Die Wartung und Instandhaltung der Automaten übernehmen unsere Service-Techniker. Die Störungsmeldung erfolgt dabei über unsere Telemetrie. Zusätzlich sind wir auf die Hilfe unserer Kunden angewiesen. Störungen können über unsere Störhotline (Tel. 07131 / 40 62 74) oder per Störformular (http://dietz-tabak.de/stoerung) an uns übertragen werden. Zusätzlich ist an jedem Automaten eine QR-Code angebracht, der direkt auf das Störformular verlinkt.
